まいぷれトラベルではこれまでご利用頂いたお客様のご意見やお褒めの言葉を基により満足いただけるサービスを追求しています。コメントを頂いた皆様有難うございます。次回お会いするときには以前より良くなったと言っていただけるように頑張ります。
今後ともまいぷれトラベルをよろしくお願いいたします。
良かった点
まいぷれトラベルさんへ
先日は、本当にありがとうございました!祖父母もすごく喜んでいました。私たちのペースに合わせて案内していただけたし、細かい気遣いをしていただいて嬉しかったです。宿にまでメッセージを準備してくださっていて感激しました。写真もたくさん撮ってくださってありがとうございました。さっそく祖父母にもあげようと思います。また誰かが遊びにくるときはお願いします。ありがとうございました!
島根県 20代女性
ありがとうございました
旅行の際にはいろいろなわがままを聞いていただき大変お世話になりました。おかげさまでよいビデオも取れ大感動、姉たちもまいぷれ大林さんの対応に大満足でした。有難うございます。姉
たちと旅に出たときの私の写真があまりないので楽しみにしております。今後の
まいぷれトラベルさんのご発展、大林さんのご健康、ご活躍心よりお祈りいたし
ます。また、お会いできますこと心より念じております。
千葉県 50代女性
サプライズ?
【対応が良い】【自由度が高い】【サプライズ】の3点が特に自分の中では評価が高かったです。最後にサンライズ出雲の車掌さん経由でお土産とメッセージを渡されたのは、とても驚いたし、二人ともとても満足しました。あれは、たまたまだったのかサプライズだったのかは分りませんが、自分には粋な演出に感じました!
埼玉県 20代男性
コンシェルジュさんの
心遣い、真剣さがとても伝わってきました。特に写真を写してくださるのはうれしいです。頑張ってください。私たちのように車を持たずにに旅をする人たちにとってはとてもよい企画です。
千葉県 50代女性
心も体も喜んだサービス
家に到着してみて全く疲れを感じることのなかった旅でしたので、心も体も喜んだサービスをしていただいたと思っております。コンシェルジュさんの一生懸命な姿に心打たれました。応援しています。
東京都 30代女性
子連れの旅も楽でした
担当していただいたコンシェルジュさんは美味しいものをたくさん知っていて、安心してお店選びを任せることができて本当によかった。子連れなので自分たちのペースで無駄なくポイントを押さえて行動することができてよかった。毎回プレゼントが届いてまいぷれトラベルの心配りに感動!写真を送っていただいて家族写真がとても自然な姿だったのでまるでビデオを見ているかのようです。本当に有難うございました。
東京都 30代女性
おまえしかできん
先日は、写真を送っていただいて有難うございました。コンシェルジュの大林さんには旅行中、そして旅行後までも心温まるお手紙、サプライズプレゼントを頂き、旅がより感動的で思い出深いものとなりました。
大林さんの「人に喜んでもらいたい」という気持ちがたくさんの人々に伝わるよう応援しています。体を大切に、楽しみながら頑張ってネ。またあえる日を楽しみにしています。
東京都 30代女性
ドライバーさん付き
の車で時間のロスがなく、距離に関係なく移動できたのでたくさん見物ができてよかったです。またガイドさんにはガイドブックにない歴史的なことが聞くことができて楽しかったです。たくさんの写真有難うございまいした。本当に楽しい旅行でした。
神奈川県 40代女性
ゆったり、濃い旅
私の都合で毎回遅い時間になってしまったのですが、そうであってもその都度対応してくださったのがありがたかったです。度重なるご連絡は旅を良いものにしてくださるのだろう、という思いがよく伝わってきて嬉しかったです。時間や距離を気にすることなく、ゆったりと、しかし濃い旅ができました。
神奈川県 20代女性
高い自由度
道中のコミュニケーションがよかったです。また、あつかったのでボトルのドリンクを持参してくれたのも細かい気遣いがうれしかったです。それから、紅茶サービスや導入の写真をCDにしてくれるなどのサプライズなサービスもよかったですね。また途中で温泉を加えるなど自由度が高かったのもいいですね。
埼玉県 20代男性
悪かった点
チョット不安かも?
ちょっと興味を魅かれましたがパソコンに慣れてない世代は、チョット不安かも?顔の見えるホームページ他のスタッフの写真もあれば良いと思います。
東京都 50代女性
もっと話し合いがあれば・・・
メールや電話で行きたいところ、コースなどの取り決めはありましたが、お会いした初日にでもガイドブックなどを見ながらコースや見学場所の話し合いがあればよかったなとおもいました。
神奈川県 20代女性
マップ希望
お散歩マップのようなものがあったらもっと有意義な時間が過ごせたのでは?道の駅のような所へもよれたらもっとよかった。
千葉県 50代女性
基本的に全ての対応はよかったと思います。
ただ、メールの返信が早いときとやや遅いときとムラがあったので、早めの返信を心がけてもらえるとこちらでも安心できるし、契約の変更ももっとスムーズに進むと思います。
埼玉県 20代男性
運転手さん、
地元の言葉で地元の案内とてもよかったのですが、後ろまで声が届かない(運転しながらなので無理なのかもしれませんが)
千葉県 50代女性
事前にアンケートで
年齢、職業、趣味、旅行で望むことなど記入していただいてどんな感性の持ち主なのか、どんなことに喜びを感じる人なのかなど情報収集してその中でガイドブックの中で喜びそうなポイントなどを伝えておくとよいのでは?
埼玉県 20代男性
価格について
やや高いと感じます。学生にはこの価格はかなり厳しいでしょう。もし学生にも多く来てもらいたいというのなら、例えば学割的な感じでやや価格を抑えるか、学生グループのみモニターツアー的なものを継続するなどしたら手の届く価格になるかもしれません。
埼玉県 20代男性
価格について(その2)
学生同士だった場合は、今回の昼食台は少し高かったかの知れません。(でも毎回とてもおいしいものを食べさせていただけたことは本当に嬉しく思います。)
神奈川県 20代女性
オリジナルのガイドブックを。
一般的なツアー本ではなくて、まいぷれトラベルさんのオリジナルのガイドブックみたいたものをつくって事前に送って頂いて、その中で行ってみたいところなど選んでいただくのはどうでしょうか?
東京都 30代女性
料金の目安が分かりにくい
ホームページを見ても料金の目安になるものがなく、ツアーの申込みを考える上で、難しいものがあるように思います。
神奈川県 40代女性